Telegram 新手帮助中心

根据你的设备，访问纸飞机官网下载页面（download.html）获取对应版本：

• Android：下载 APK 文件，允许“安装未知来源应用”后直接安装。建议同时安装官方 Telegram 或使用纯净版 APK。
• iOS：跳转至 App Store 下载官方应用，搜索“Telegram Messenger”即可。中国区账号可能需要切换区域。
• Windows / macOS：运行安装程序，按向导完成。macOS 需将应用拖入“应用程序”文件夹。
• Linux：可使用 AppImage、Snap 或 DEB 包，具体命令见下载页说明。

安装完成后，打开应用即可进入注册流程。推荐从纸飞机官网下载以保证安装包经过安全校验。

Telegram 官方客户端默认不支持中文，但你可以通过安装中文语言包来实现汉化。方法如下：

• 在纸飞机官网或社区频道找到最新中文语言包链接，点击链接应用即可。
• 或进入“设置” → “语言”，如果已安装语言包会显示中文选项。
• 安卓用户可下载汉化版 APK（纸飞机提供），但官方推荐使用语言包方式更安全。

语言包会持续随版本更新，确保界面翻译完整。

这是新手最常见的问题。请按以下步骤排查：

• 确认输入的手机号码正确，包含国家区号（例如中国 +86）。
• 检查手机是否拦截了国际短信，可暂时关闭骚扰拦截功能。
• 如果等待两分钟后仍未收到，点击界面上的“呼叫”按钮，Telegram 将通过语音电话播报验证码。
• 重启应用或切换网络（WiFi/移动数据）后再试。
• 同一手机号短时间内请求次数过多可能会被暂时限制，请稍后再试。

若以上方法无效，可联系 Telegram 官方支持或更换手机号尝试。

可以，且不会丢失聊天记录和群组。进入“设置” → 点击手机号码 → 选择“更改号码”，按步骤输入新号码并验证即可。所有联系人、群组和云端消息会自动关联至新号。注意：私密聊天记录不会保留，请提前备份。

强烈建议开启两步验证。进入“设置” → “隐私与安全” → “两步验证” → 设置一个强密码，并绑定恢复邮箱。之后每次登录新设备，除了短信验证码，还需输入此密码，极大提升账号安全性。

该功能仅限“私密聊天”。打开与某人的私密聊天窗口，点击输入框旁边的计时器图标，设置消息自毁时间（1秒到1周）。发送后，对方阅读并经过设定时间，消息将在双方设备上自动删除。

普通用户可发送最大 2GB 的单个文件，Premium 用户可发送最大 4GB。文件类型不限，照片和视频不会压缩（可在设置中选择原图上传）。

普通聊天（云端聊天）自动存储在 Telegram 服务器，换设备登录后自动同步。私密聊天仅存本地，需手动备份：在桌面端进入“设置” → “高级” → “导出数据”，可选择导出特定对话、媒体和文件。

私密聊天采用端到端加密，只有通信双方可以读取消息，Telegram 服务器也无法解密。此外，它还支持阅后即焚、禁止转发和截屏提醒。如果你对安全性有极高要求，建议始终使用私密聊天传输敏感信息。

进入“设置” → “隐私与安全”，你可以分别设置：谁可以看到你的手机号码、最后上线时间、个人头像、转发消息时是否附带账户信息等。可选择“所有人”、“我的联系人”或“没有人”，并添加例外用户。

点击主界面菜单（或铅笔图标）选择“新建群组”，勾选联系人后点击下一步，输入群组名称即可创建。进入群组信息页可修改类型（私密/公开）、设置管理员、启用审核、调整权限（如禁止发送媒体、贴纸等）。群组支持最多20万成员，非常适合社区运营。

频道主要用于一对多广播，只有管理员可以发布消息，成员默认无法发言（可设置讨论群组）。适合发布通知、文章推送。群组则是多对多聊天，所有成员均可发言，适合互动交流。一个账号可创建公开或私有频道，并查看详细订阅数据。

对于单个聊天，点击顶部联系人名称 → “通知” → 可选择静音（1小时、8小时、2天或永久）。全局设置可在“设置” → “通知与声音”中调整，包括消息预览、LED 闪烁、振动等。还可以针对群组/频道设置例外通知。

机器人是由第三方开发者创建的自动化账号，可提供信息查询、任务提醒、游戏等服务。使用方式：在搜索栏输入机器人用户名（如 @gamebot），点击开始即可根据提示交互。你也可以在群组中添加机器人辅助管理。注意：不要向机器人透露密码等敏感信息。

Telegram 本身优化良好，纯文本聊天流量极小。浏览媒体文件时会产生较大流量。建议在“设置” → “数据和存储”中启用“自动下载媒体”的限制（仅在 WiFi 下自动下载），并关闭“流媒体自动播放”以节省移动数据。